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【公交二分公司】聽民聲 優服務 公交“零距離”進社區

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5230950服務熱線,為提高公交服務質量,聽取乘客意見建議、受理公交服務質量投訴,提供導乘和服務咨詢

【公交二分公司】聽民聲 優服務 公交“零距離”進社區

  • 分類:公交一線
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2023-05-11 16:30
  • 訪問量:

【概要描述】5月10日上午,二分公司黨總支聯合集團運營中心相關人員一起走進怡海園社區,開展“公交服務進社區 便民利民零距離”主題活動。

【公交二分公司】聽民聲 優服務 公交“零距離”進社區

【概要描述】5月10日上午,二分公司黨總支聯合集團運營中心相關人員一起走進怡海園社區,開展“公交服務進社區 便民利民零距離”主題活動。

  • 分類:公交一線
  • 作者:
  • 來源:
  • 發布時間:2023-05-11 16:30
  • 訪問量:
詳情

  為進一步深化威海公交“陽光·快樂永相伴”的服務理念、踐行“乘客至上 服務第一”的企業核心價值觀,5月10日上午,二分公司黨總支聯合集團運營中心相關人員一起走進怡海園社區,開展“公交服務進社區 便民利民零距離”主題活動。

面對面座談全面提升服務

  召開現場座談會,與社區居民面對面、零距離交流,工作人員首先介紹了公交集團在履行社會責任方面所做的一系列工作及下一步計劃。同時,對居民提出的關于線路優化、運營時間、班次密度、威海公交APP等方面提出的問題進行一一解答,并記錄反饋的意見建議。

宣傳倡導公交安全便捷出行

  工作人員對老年人如何安全乘車進行了詳細地講解。”老年人上下車時要注意看腳下、手拉穩,特別是拎包或帶孩子時,一定要拉穩扶手......",乘車“安全小貼士”讓居民們受益匪淺,紛紛表示今后在乘車時一定會注意細節,保護自身安全。

服務入社區惠民進心坎

  陽光志愿服務隊成員向社區居民發放宣傳單頁,現場講解公交APP智能查詢、公交特種卡辦理、手機移動支付、定制公交運營等知識,倡導居民文明綠色出行。

  下一步,二分公司黨總支將持續推進“公交服務進社區”活動,結合線網優化調整、安全生產等工作實際,真正把服務送到群眾心坎上,把學習貫徹黨的二十大精神轉化成“為民辦實事”的具體行動,不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

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